Condiciones de envío de carne

• Las entregas se realizarán en 48-72h a partir del día siguiente de haber recibido el pedido.

• No existe la opción de envío express.

• No enviamos a Europa y en España no enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla. – Descargar listado de municipios y códigos postales donde se realizan entregas

• Portes de envío en España peninsular congelados 15€ (gastos de envío gratis a partir de 99€)

Política de reclamaciones de producto congelado:

Cuando se reciba un envío el cliente tiene obligación de anotar las incidencias visibles en el albarán que firma:

• Si falta algún bulto (indicar cuantos bultos faltan)
• Si hay cajas rotas, abiertas, manchadas, aplastadas
• Si no cumple la temperatura o se recibe descongelado (anotar la temperatura a la que lo reciben)
• Que hagan anotación solo pendiente de revisar, por si solo no es válido, tienen que especificar el motivo de la no conformidad.
• Deberán aportar fotografías de los bultos con su embalaje original, fotos donde aparezcan las pegatinas de la expedición de la agencia y por último, fotos de los productos que se hayan visto afectados.