a. Derecho de desistir del contrato:
Siempre y cuando el comprador ostente la condición de consumidor final tendrá derecho a desistir del contrato en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción del pedido. El desistimiento podrá comunicarlo a EXTREM IBÉRICO por los siguientes medios:
Teléfono de atención al cliente: +34.927.191.034.
Correo electrónico: lorena.pajares@extremiberico.com
Una vez comunicada la voluntad de desistir de la compra, deberá remitir el pedido en su embalaje original, por tratarse de productos alimenticios perecederos, por higiene y salud, y haciéndose cargo de los gastos de envío, a la siguiente dirección:
AGRICULTURAS DIVERSAS, S.L.U, C/ FRANCISCO DE PEÑARANDA, 1, ESCL-DRCH, 1º-H, LLERENA, 06900-BADAJOZ.
AGRICULTURAS DIVERSAS, S.L.U., tras comprobar que el pedido se encuentra en perfecto estado y en su embalaje original procederá a la devolución del importe abonado por el cliente (sin incluir gastos de devolución que serán a cargo del comprador) en un plazo no superior a 14 días naturales contados desde la recepción del pedido.
b. Devoluciones por cambios o incidencias en el pedido:
En el supuesto de discrepancia entre lo comprado y lo enviado, AGRICULTURAS DIVERSAS, S.L.U., asumirá los gatos necesarios para sustituir el producto erróneamente enviado por el correcto. Para ello, deberá notificar a AGRICULTURAS DIVERSAS, S.L.U., el error en el envío, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción del pedido, a través de los siguientes medios:
Teléfono de atención al cliente: +34.927.191.034.
Correo electrónico: lorena.pajares@extremiberico.com
Una vez recibida la incidencia AGRICULTURAS DIVERSAS, S.L.U., se pondrá en contacto con el comprador para gestionar la retirada del producto y su sustitución por el producto realmente adquirido.
Ponemos a disposición de los clientes un documento para solicitar la devolución que puede descargar en el siguiente enlace: (Anexo I Formulario Desistimiento).